Foire aux questions

Rapid Gaz est une entreprise spécialisée dans la distribution et la fourniture de gaz pour les besoins domestiques, industriels et commerciaux.

Nous offrons une gamme complète de gaz, y compris le propane, le butane, et le gaz naturel, adaptés à divers usages tels que la cuisson, le chauffage et les applications industrielles.

Vous pouvez passer votre commande en ligne via notre site web, par téléphone ou directement dans l'un de nos points de vente. Nous proposons également un service de livraison à domicile.

Nos délais de livraison sont généralement très rapides. En fonction de votre localisation, vous pouvez recevoir votre commande en 24 à 48 heures.

Nous acceptons divers modes de paiement, y compris les cartes de crédit, les virements bancaires et les paiements en espèces lors de la livraison.

Oui, la sécurité est notre priorité. Tous nos produits sont soumis à des contrôles de qualité stricts pour garantir leur conformité aux normes de sécurité les plus élevées.

Oui, nous offrons des contrats personnalisés pour les entreprises, garantissant une fourniture régulière et adaptée à vos besoins spécifiques.

En cas de fuite de gaz, veuillez évacuer immédiatement les lieux et contacter notre service d'urgence au [numéro d'urgence]. Nous intervenons rapidement pour résoudre le problème.

Vous pouvez contacter notre service client par téléphone au 03 29 85 26 55, par email à contact@rapid-gaz.eu, ou via notre formulaire de contact sur le site web. Nous sommes disponibles pour répondre à toutes vos questions.

Nous sommes installé à Belleville-sur-Meuse, à côté de Verdun en Lorraine. Mais nous livrons dans toute la France.

Oui, vous pouvez modifier ou annuler votre commande en nous contactant directement par téléphone ou email dans un délai raisonnable après avoir passé la commande.

Rapid Gaz s'engage à réduire son empreinte carbone en adoptant des pratiques respectueuses de l'environnement. Nous travaillons constamment à améliorer l'efficacité de nos processus de livraison et de distribution.

Oui, nous avons un programme de fidélité pour récompenser nos clients réguliers avec des remises et des avantages exclusifs. Pour en savoir plus, visitez notre page Programme de Fidélité sur le site web.